Mesafeli satış, teslimat ve iade
Taraflar ve konu
Satıcı: Zegroni (Muhammet İköse), e-posta: zegron@zegroni.com. Alıcı: Oyunda Kristal paketi satın alan pilot hesabının sahibi. Sözleşmenin konusu, Zegron: Shadow Front içinde kullanılan sanal para birimi Kristal'in elektronik ortamda satışı ve teslimidir.
Fiyat ve ödeme
Paket içerikleri ve vergiler dahil Türk lirası fiyatları oyun içi Kristal mağazasında gösterilir. Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında yapılır; kart bilgilerin satıcıya iletilmez.
Teslimat
Kristal, ödeme onaylandıktan sonra birkaç saniye içinde pilot hesabına tanımlanır; oyun kapalıysa bir sonraki girişte tanımlanır. Her paketin ilk alımında temel Kristal miktarı bir kereye mahsus iki kat verilir. Teslim edilmeyen bir alım olursa sipariş numaranla bize yaz; 3 iş günü içinde tanımlanır ya da ücreti iade edilir.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmaz. Kristal ödeme onaylanır onaylanmaz teslim edildiğinden, alım tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, bu durumu ödeme öncesinde açıkça onaylar.
İade
- Teknik bir hata nedeniyle tanımlanmayan ya da yanlış tanımlanan Kristal için ücret iade edilir veya Kristal yeniden tanımlanır.
- Kullanılmış Kristal ve Kristal ile alınmış ürünler iade edilmez; Kristal gerçek paraya çevrilemez.
- Kurallara aykırılık nedeniyle kapatılan hesaplarda kalan Kristal iade edilmez.
Uyuşmazlık
Şikâyet ve itirazların için önce zegron@zegroni.com adresine yaz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde tüketicinin yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.